Chuyển đến nội dung
ENZU POS

Hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, hướng dẫn ngắn và cách xử lý các thông báo lỗi thường gặp.

ENZU POS chạy trên thiết bị nào?

ENZU POS là ứng dụng Android, chạy từ Android 7.0 trở lên. Ứng dụng đã được thử nghiệm trên các thiết bị như Sunmi D3 Mini và Sunmi T2 Mini S. Vui lòng trao đổi với chúng tôi trước khi mua phần cứng mới.

ENZU POS hỗ trợ TSE nào?

Hiện đã có kết nối TSE USB Swissbit. Các loại khác như TSE microSD Swissbit và ENZU TSE Server trong mạng LAN mới được triển khai một phần.

Khách có thể thanh toán bằng thẻ không?

Có. myPOS được hỗ trợ tích hợp qua LAN hoặc Bluetooth. Các máy quẹt thẻ khác có thể dùng ở chế độ độc lập: khách quẹt thẻ tại máy và bạn xác nhận trên máy tính tiền.

ENZU POS có những ngôn ngữ nào?

Giao diện có tiếng Đức, tiếng Anh và tiếng Việt, chọn riêng cho từng máy. Hóa đơn luôn được in bằng tiếng Đức.

Có thể tách hóa đơn không?

Có, chia đều hoặc theo món. Hiện hóa đơn đã tách chưa thanh toán được bằng thẻ – có thể dùng tiền mặt hoặc phiếu quà tặng.

Làm sao để sao lưu dữ liệu?

Vào Cài đặt để tạo bản sao lưu tại máy. Khi khôi phục, ENZU POS kiểm tra dữ liệu thuế có nhất quán không và sẽ dừng lại nếu không.

Có ENZU POS cho bán lẻ không?

Chế độ bán lẻ đang được phát triển nhưng chưa phát hành. Quét mã vạch và cân điện tử chưa có.

ENZU POS giá bao nhiêu?

Bạn sẽ nhận báo giá riêng – tùy theo loại hình kinh doanh, số lượng máy tính tiền và phần cứng cần dùng.

Chưa tìm thấy điều bạn cần?

Hãy ghi lại thời gian, số hóa đơn hoặc số đơn hàng và nội dung thông báo – như vậy chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh nhất.

Liên hệ hỗ trợ

ENZU AI Support

Trợ lý trả lời câu hỏi dựa trên cơ sở tri thức đã được phê duyệt của ENZU POS.